A szokásos gyártási idő körülbelül 3-6 hét. Ne feledje, hogy rendelésre készült cipőt vásárol, vagyis a párja nem készül előre, annak minden része kézzel készül, kizárólag az Ön számára, a rendelés leadása után. Az elejétől (bőr kézi vágás) a végéig (talpvarrás).

Ne feledje továbbá, hogy egyes testreszabások és kézműves módszerek (pl. Patina Finishing) időigényesebbek, mint mások. Ha személyre szabja a megrendelését velük, előfordulhat, hogy túllépjük a szokásos gyártási időt.

Minden tőlünk telhetőt megteszünk annak érdekében, hogy a fenti gyártási időt minden megrendelésnél teljesítsük, azonban, mint kézzel készített gyártási folyamat, gyártósorunk olyan problémákat vet fel, amelyekre nem vagyunk képesek. Az olyan problémák, mint a foltok vagy törött párok a cipő formázása közben, arra kényszerítenek bennünket, hogy a gyártási folyamatot elölről kezdjük.

Ilyen esetekben megígérjük, hogy tájékoztatjuk Önt, és igyekszünk a lehető leghamarabb befejezni a gyártást.

Abban a valószínűtlen esetben, ha ésszerű időn belül nem tudjuk újra előállítani a párját (vagyis elfogyott egy bizonyos anyag), azonnal felvesszük Önnel a kapcsolatot, és felajánljuk a cserét vagy a teljes visszatérítést.

Mivel rendelésre készült szolgáltatásról van szó, a rendszerünkön leadott és kifizetett rendelést nem áll módunkban lemondani vagy módosítani, mivel az a fizetés után azonnal gyártásba kerül.

Ha a megrendelés elküldése után hibát észlel, kérjük, a lehető leghamarabb küldjön e-mailt ügyfélszolgálatunknak, hogy ügyét egyenként megvizsgálhassuk.

Ne feledje, hogy közvetlenül a fizetés elküldése után a rendelés automatikusan elindul a gyári gyártásba. A nyers bőrt az első 48 órában kézzel vágják, és megkezdődik a talp gyártása is. A gyártási folyamat addig tart, amíg a pár 3-5 hét elteltével el nem készül.

Ha a megrendelését közvetlenül annak leadása után szeretné visszavonni, kérjük, azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot, és megpróbáljuk költség nélkül leállítani a gyártást.

Ha azonban a gyártást már megkezdett rendelést szeretné lemondani, azt továbbra is megteheti, azonban ne feledje, hogy 50-100 euró közötti lemondási díjat számítanak fel, amely a használt anyagok és a munkavégzés költségeit számolja el.

Az eredetileg befizetett összeg teljes visszatérítését kapja, a lemondási díj kivételével, beleértve a szállítási költségeket is.

A promóciós / kuponkóddal vásárolt akciós tételek vagy vásárlások visszatérítését csak bolti jóváírással térítjük vissza.

Felhívjuk figyelmét, hogy a weboldalunkon található színek kissé eltérnek attól függően, hogy a monitor hogyan van kalibrálva. Minden tőlünk telhetőt megteszünk annak érdekében, hogy minden képünk igaz legyen az Ön által vásárolt termékhez, de nem tudjuk garantálni a tökéletes egyezést minden alkalommal az otthoni monitorok beállításainak szinte korlátlan változatossága miatt.

Emellett természetes anyagokkal dolgozunk (bőrbőr), minden bőrbőr változhat, és másképp fogadja el az antik krémeket/festékeket, előfordulhat enyhe színeltérés, ez kívül esik rajtunk, mindent megteszünk, hogy ez a lehető legkonzisztensebb legyen. .