VISSZATÉRÍTÉSI POLITIKA

Üdvözöljük az AIM Attitude szolgáltatásban! Mi működtetjük és kezeljük a www.aimattitude.com webhelyet , és őszintén köszönjük, hogy az AIM Attitude-ot választotta kedvenc üzletének. Reméljük, hogy a legmagasabb szintű elégedettséget nyújtjuk Önnek, és pontosan a megrendelt termékeket szállítjuk.

Az AIM Attitude-nél az Ön elégedettsége a legfontosabb számunkra. A zökkenőmentes élmény biztosítása érdekében vázoltuk ezt a visszatérítési szabályzatot, hogy kezeljük a tőlünk vásárolt termékekkel kapcsolatos problémákat.

Digitális termékek (e-könyvek)
A digitális termékek természetéből adódóan az AIM Attitude nem kínál korlátlan visszatérítési időszakot. A termék letöltése vagy elérése után a hagyományos értelemben vett visszaküldése lehetetlen. Ezért 7 napos visszatérítési időszakot kínálunk a digitális termékekre, beleértve a szoftvereket is, hogy elegendő időt biztosítsunk a vásárlás tesztelésére.

Rendelésre készült cipők
Kérjük, olvassa el a rendelésre készült cipők GYIK oldalát

Ruházat visszaküldési szabályzata/visszatérítés
Kérjük, olvassa el a Ruházat-visszaküldési szabályzat oldalt

Visszatérítésre való jogosultság
Az AIM Attitude a következő okok miatt teljesíti a visszatérítési kérelmeket:

1. A termék kézbesítésének elmaradása: Ha postai probléma miatt nem kap kézbesítési e-mailt, előfordulhat, hogy igazolnia kell, hogy bejelentette a hiányzó küldeményt a postaszolgálatnak.
2. Letöltési problémák: Ha olyan problémákat tapasztal, amelyek megakadályozzák a termék letöltését, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz. Ez a probléma inkább a böngészővel, a tűzfallal vagy a hálózattal kapcsolatos, nem pedig magával a termékkel.
3. Javíthatatlan hibák a szoftverrel: Bár minden terméket alaposan tesztelnek a kiadás előtt, előfordulhatnak váratlan hibák. Kérjük, küldje el az ilyen problémákat ügyfélszolgálatunknak felülvizsgálatra.

A termék letöltése után benyújtott visszatérítési kérelmeket eseti alapon kezeljük, és az eredeti vásárlástól számított HÉT (7) napon belül kell benyújtani.

A visszatérítési kérelem elfogadható okai
A visszatérítési garancia célja, hogy megvédje a vásárlókat a hibás vásárlásoktól, nem pedig próbaidőszakként szolgál. A visszatérítés kérésének elfogadható okai a következők:

1. A termék megtévesztő bemutatása: Ha a termék nem egyezik az értékesítési oldalon található leírással, a visszatérítést garantáljuk. Miközben törekszünk a pontosságra, hibák előfordulhatnak, és minden nem szándékos félrevezetés esetén visszatérítést adunk.
2. Funkcionális panaszok: Ha a termék funkcionalitása nem felel meg az elvárásainak (pl. zavaros felület), akkor kérheti a visszatérítést.
3. Megoldhatatlan ügyfélszolgálati problémák: Ha ügyfélszolgálati csapatunk nem tudja megoldani a problémát, kérhet visszatérítést. A visszatérítés kérése előtt azonban először segítséget kell kérnie.

A visszatérítési kérelem elfogadhatatlan okai
A visszatérítés a következő okok miatt nem történik meg:

1. Általános elégedetlenség: Az olyan kijelentések, mint „nem az, amit gondoltam” vagy „nem tudom használni”, nem indokolják a visszatérítést. Javasoljuk, hogy vásárlás előtt tegye fel kérdéseit, ha bizonytalan a termékkel kapcsolatban.
2. Meggondolásváltás a termékhez való hozzáférés után: Ha hozzáfért a termékhez, de úgy döntött, hogy nem használja, ez nem jogos indok a visszatérítésre. A visszatérítést csak olyan termékek esetében vesszük figyelembe, amelyekhez még soha nem fértek hozzá.

Lépjen kapcsolatba velünk
Ha bármilyen kérdése, panasza vagy kérdése van, forduljon az AIM Attitude-hoz a contact@aimattitude.com e-mail címen, és mi azonnal válaszolunk.